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    網站運營維護，不外乎做好兩方面工作：更新與推廣。但實施起來遠非說的這麼輕鬆。但是網路應用正在深入，網路行銷知識在普及，越來越多企業老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。“資訊化”原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單，更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。
 

    首先談談網站更新。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後臺內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才（雖然學習做網頁也並非難事）。一個辦法，就是在跟做網站的網路公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網路公司就很被動。另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司裏訓練一個編輯網頁的人員，學會使用 Frontpage、Dreamweaver等html編輯程式。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳檔。可以讓做網站的網路公司培訓一下，結合買書自學，並不難，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以採用的。
 

    網站推廣就複雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、資訊發佈到郵件列表維護發送等，各方面都涉及到專業知識，已經不是簡單學習一些諸如網頁製作方法就可以解決的了，但這部分又至關重要，因此，對於中小企業的網站推廣有以下建議：重點專案外包，其他推廣工作自己內部承擔。
 

    重點專案主要指搜索引擎推廣、網路廣告。國內搜索引擎和網路廣告的業務開展都力推代理制，可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商，有時候，通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算，只好在 GOOGLE上免費登錄，只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中並不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網頁優化問題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優化的品質。實際上，目前搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優化”並不是一個成熟的服務產品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手並非易事。
 

    其他推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發佈資訊、Email行銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等，大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太複雜的專業知識，但需要投入很多精力。對於網站維護人員，需要明確工作職責、內容，並長期學習新知，這群人屬於時代行銷網站的忠實用戶。

    有的網站管理人員對網路行銷 略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網路行銷軟體”，價格也不貴，聽起來對網站推廣好象頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的“網路行銷軟體”已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對於需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。

    總之，網站運營維護沒有一勞永逸的事，也不能抱著要立杆見影的思想。但長期來看，良好的運營維護是一定會產生好效果的，已經有越來越多傳統行業的企業網站對銷售業績的增長產生不小的作用。